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「您」的支持 可成為長者的救命稻草!
隨著年紀增長和疾病等影響，長者需要面對身體機能退化大不如前的轉變，這種變化往往會為長者的心理上帶來負擔，容易感到孤獨、寂寞和失落感，以及對身體健康的焦慮等。「一線通平安鐘™」慈善計劃除了為長者提供免費的24x7緊急和全面的關顧服務外，亦同樣重視長者的心靈健康，關心社區長者。
慈善計劃受惠個案
不單拯救長者的生命 更拯救心靈
74歲的馮伯伯與太太均是「一線通平安鐘™」慈善計劃的受惠者，他曾患食道癌、胃癌、鼻咽癌三種癌症，雖經治療後已康復，但亦留下不少後遺症，令身體各項機能加速退化，行動不便需用拐杖，並因癌症令臉部骨骼改變，出現流口水及吞嚥問題，日常只能進食流質食物，令他變得體弱且情緒低落，覺得沒有生存意義。太太患有心臟病曾接受手術，並因痛風症不良於行，經常使用平安鐘的代約門診服務到健康中心治療痛症。
伯伯一次因身體不適在家暈倒，危急之際太太立即撳平安鐘，支援中心職員隨即安排救護車將伯伯送院獲救。後來伯伯出院，協會職員致電作出院慰問，得知伯伯出現情緒問題，並安排社工跟進。社工為伯伯提供情緒支援，發現伯伯因性格較內向甚少主動按鐘，故特意安排更多電話慰問服務，主動關心伯伯，讓他感到被關懷，並表示「你哋平安鐘照顧得好周到，我覺得你哋服務真係好好」，減輕孤獨無助感，令心理健康有所改善。