Omicron疫情於香港廣泛傳播，確診個案不斷增加，死亡人數攀升，死亡個案中超過9成是65歲以上長者，其中，更出現不少獨居長者於家中去世，而未被及時發現。此反映了長者未必知道自己是否已染疫或情況是否危殆，亦可能不知應何時求救。當他們意識到自己身陷險境時，也許為時已晚，憾事接連發生。「一線通平安鐘™」不想再有更多長者在家中猝死，在社會福利署的協調下，「一線通平安鐘™」得以快速獲得26,000個由政府提供的血氧儀，並於上週開始派送予26,000戶高齡獨居長者。「一線通平安鐘™」亦會向這些長者進行每週一次快速電話篩查，希望可以及早為有新冠病徵的長者提供及時支援。

長者安居協會長期高度關注長者安全和健康，儘管疫情肆虐，一線通團隊仍堅守崗位，24小時無間斷為長者提供多項及時支援及關顧服務。對於早前有多宗獨居確診長者猝死在家中未被即時發現，協會深感遺憾。作為香港最大的平安鐘服務機構，協會決定要行多一步，主動監測高危，尤其是高齡獨居長者身體狀況有否出現警號，如血氧過低或出現其他重要病徵，作遠程危急醫療監測，希望能藉此減低長者在家死亡數字。

協會從上週起，已陸續向26,000戶高齡獨居用戶作快速病徵篩查及發送血氧儀，首批優先支援4,000戶沒有親人的獨居長者和雙老共住人士。3月23日至28日期間，已成功接觸了近11,541名長者，完成第一次快速病徵檢查，有病徵人士已獲安排送院或看醫生。同時初步完成送遞了近2,200部血氧儀，預計在三週內將會全數派發血氧儀給26,000戶長者。而每週一次的快速病徵檢查，會繼續維持一段時間，直至長者確診和死亡數字大幅回落為止。

另外，協會主動瞭解下，共有1,458名用戶確診新型冠狀病毒。在這段時間協會會主動慰問確診用戶，為他們提供健康、情緒上的有效支援。若遇到仍未接種疫苗的長者，協會則會鼓勵並協助安排他們盡快接種疫苗。

協會以上的特別安排，均以在最短時間達到最大效益為大前提，在無任何資助的情況下，動用協會內部資源，勉力而為。

如公眾人士願意支持協會的緊急行動，請致電2952 1888 或於協會網站 https://www.schsa.org.hk/tc/donation/donation_form/care-on-call-charity-programme/index.html 作慈善捐款。

者安居協會「一線通平安鐘™」服務熱線中心自3月初起至3月28日接獲多宗求助個案，求助數字如下：

使用「一線通平安鐘™」服務熱線中心人次（2022年3月1日起至3月28日) 

• 總按鐘求助數字：42,565（相較於二月，求助數字增加3%）
• 召喚救護車次數：2,581（相較於二月，增加17%） 
• 2月底至3月初為召喚救護車的高峰期，最高峰錄得7日內召喚救護車765次
• 致電慰問次數：31,847（數字截至2022年3月23日）
• 社區支援，包括疫情措施查詢：3,430

「一線通平安鐘™」用戶如於疫情期間有任何查詢及需要協助，可隨時按動平安鐘SOS求助掣與服務熱線中心專員聯絡。除了緊急支援之外，協會亦會提供全面關顧服務，包括協會註冊社工情緒輔導、註冊護士回應有關醫療諮詢及服務熱線中心專員解答日常生活疑難、致電慰問。用戶更能透過社區資源查詢，獲取預約抗疫的士及指定診所、確診者協助、長期病患者取藥等服務。