如果長者未曾使用醫療券，如何開設戶口及使用醫療券？長者、其親友或照顧者又可以有什麼方法查詢餘額的方法？
開設戶口及使用醫療券
合資格長者無須預先進行登記或領取醫療券，可於已登記參加計劃的醫療服務提供者首次使用醫療券時，開設個人的醫療券戶口。
已登記醫療服務提供者的診所或服務處會貼上計劃標誌，以便識別。
按此搜尋已登記醫療服務提供者名單。
- 先了解醫療服務提供者的服務及收費詳情（如同一診所內有個別醫生沒有醫療券計劃 ）
- 親身接受已登記醫療服務提供者的醫療服務
- 出示有效的香港身份證正本
- 以電子方式或紙本同意使用的醫療券金額
- 服務提供者會為長者申報使用醫療券，並給長者一張「醫療券使用記錄」，記錄中列明已登記醫療服務提供者的名稱、求診日期、求診前可用的醫療券 金額、是次求診所扣除的醫療券金額，以及求診後的醫療券結餘
3個查詢餘額的方法
如已開設醫療券戶口，長者、其親友或照顧者可以透過以下方法查詢醫療券餘額。
示範教學
依次序輸入：
- 香港身份證號碼，包括括弧內的數字，如A123456（7），即輸入「A1234567」
- 出生日期，如1950年1月31日，輸入「31011950」
- 輸入驗證碼
- 點擊「查詢餘額」，便會來到查詢醫療券餘額的版面，如下圖：
餘額頁面使用細節：
- 可使用的醫療券餘額，代表醫療券戶口剩餘的總金額，最高可以累積8,000元。情景：李伯伯每年都會用清2,000元醫療券，今年1月2日他到網頁查詢餘額，他的可使用醫療券餘額為2,000元，因1月1日剛發放2023年度的醫療券。
- 可用於視光服務的最高醫療券餘額，以每兩年2,000元上限來計算（現時的周期：2023年1月1日至2024年12月31日），可用於視光服務的醫療券的餘額。情景：李伯伯今年1月份的醫療券餘額是2,000元，3月曾到已登記醫療服務提供者的西醫診所求診，用了350元醫療券，他醫療券戶口中可用於視光服務的最高餘額是1,650元。
- 將獲發放的每年醫療券金額，通常金額為2,000元。醫療券在每年的1月1日會自動發放到醫療券戶口。
- 因超出累積金額上限而被取消的醫療券金額，現時的累積金額上限為8,000元。情景：李伯伯2022年12月31日醫療券餘額是6,050元，在2023年1月1日發放2023年度的醫療券2,000元後，李伯伯實際的最新餘額為8,050元，但因超出了8,000元的上限，所以李伯伯醫療券戶口中「因超出累積金額上限而被取消的醫療券金額」是50元。
- 可用於視光服務的配額，通常金額是2,000元，每兩年可用於視光服務的配額上限是2,000元。情景：李伯伯曾使用350元醫療券支付西醫診斷及治療，醫療券剩餘金額為1,650元，而他戶口內可用於視光服務的配額是2,000元，因為他自2023年1月1日至今未曾使用醫療券支付視光服務，用於視光服務的配額周期為2年。但在2023年，李伯伯可用於視光服務的實際金額是1,650元。
圖片及資料來源：政府醫療券網站
