衞生署牙科街症自2024年12月30日起正式改為網上登記再抽籤。醫務衞生局局長表示，這項新措施旨在簡化手續，確保抽籤程序更加公平，並減少老友記們在街上日曬雨淋排隊的不便。為了令各位老友記們輕鬆登記，我們貼心的整理了懶人包，等您可以告別漫長的等待。
如何登記？
- 登記時間 : 早上 6:00 – 11:30 登記翌日(下一天) 的服務
- 從以下途徑進入「牙科街症網上登記」系統 或「醫健通」流動應用程式
- 要以實名登記，每天只能登記一次
- 名額以電腦抽籤分配，65歲以上長者優先
- 如需協助登記，可於早上8 時半至 11 時半到任一牙科街症服務診所由職員協助完成登記
網上登記系統操作示範短片
如何得知抽籤結果？
- 成功獲分配名額的人士會獲發手機短訊通知：發送人名稱 : 「#DH-DENT GP」
(*提提您: 衛生署短訊只會以附有「#」號的發送人名稱發出，資料包括: 1.求診者姓名 2. 就診日期及地止 3.診所名稱及地址 4.籌號) - 或於同日下午12:30 後進入系統查詢結果
- 或於上午 9:00 至下午 5:00 辦公時間內致電熱線 2892 2111 查詢
- 成功獲分配名額的人士，請帶同用作登記的身分證明文件，於指定日期及時間，到指定的牙 科診所接受服務
轉戰網上登記 長者感憂慮
然而，這一變化卻引發了長者的憂慮。許多長者表示不懂得網上登記，曾向區議員求助，並擔心未必能抽中籤。病人組織指出，長者為了確保能順利看街症，在低溫下仍然冒著寒風把握「最後機會」，這反映出診症名額不足的核心問題。此外，長者對數碼化的適應感到陌生徬徨，對於不能用「傳統排隊攞籌」方式心生不安。
醫療服務數碼化大勢所趨 可尋求一線通協助
關注組織指出，醫療服務的數碼化已成大勢所趨，但長者在面對數碼鴻溝時，可能會感到無所適從。
我們理解老友記們需要時間適應新系統，並希望能更好地支持您們。如果在登記過程中遇到任何疑問或困難，歡迎隨時透過「一線通平安鐘™」查詢，或使用「一線通智守護®」APP預約門診服務，由我們為您代勞，輕鬆解決繁瑣的登記步驟與細節，讓照顧者和長者都能愉快享受各項社會福利。
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