市面上不少社福及私營機構都有提供長者到戶照顧服務，除了價格接近外，服務內容亦相近。消費者在選擇時，往往著重於比較服務收費、內容、口碑等等，卻容易忽略了另一項重要考慮因素︰服務提供人士的勞工保險（簡稱「勞保」）問題。
雖然坊間很多機構表明已替照顧員購買保險，但絕大部分都只是買了第三者責任保險，並非勞保，而兩者其實並不相同。若機構沒有為家務助理／護理員購買勞保，責任便會落到消費者身上。不知情的你若因疏忽未有為護理員購買，便有機會在出事時面臨巨額賠償索賠，甚至爲此負上法律責任。
到底勞保有多重要？為何一定要買？如何分辨有否為僱員購買勞保的機構？怎樣保障護理員的同時、又能保障自己？本文將會為你逐一拆解。
購買勞工保險爲何如此重要？是否必須？
勞工保險是僱主與保險公司訂立的書面合約，主要目的是分擔僱主支付其僱員因工傷亡事故的補償風險，以保障僱員因工遭遇意外以致傷亡或患上法定職業病的損失。
當中根據《僱員補償條例》第40條，所有僱主必須投購勞保，以承擔法律（包括普通法）下的責任，若不依法投購則屬違例，最高可被判罰款港幣十萬元及監禁兩年。因此，不論聘用形式、工時長短，即使僅僅數小時，僱主都必須為其自僱的家務助理、鐘點工人或長者照顧員購買勞保。
另外，本港的醫療費用持續上漲，如果要僱主自行承擔這些費用，可能會對其經濟狀況造成相當大的壓力。一旦涉及家務助理的賠償索賠，所需的金額一般市民亦難以負擔。因此，為了保障僱主與僱員的權益，購買勞保極其重要。
家務助理／長者護理員若因工受傷休養 僱主仍須支付養病期間的薪金
若護理員不幸在工作時受傷，根據《僱員補償條例》第10條，工傷期間員工收入將以遭遇意外時每月收入與暫時喪失工作能力期間每月收入差額的5分之4計算，而僱主須依照此計算方法向僱員支付補償（即工傷病假錢）。由於各用戶的家中情況不盡相同，而健康及需求有別，雖然護理員已有一定經驗及接受足夠訓練，仍有機會在工作時受傷。以下提供兩個個案供大家參考。
個案分享（一）
家務助理在打掃衛生期間，因用戶家中的拖把老化，在扭水時意外扭傷腰部和手，而需要休養3個月。因沒有投購勞保，僱主需負責支付當中5分之4的工資。
個案分享（二）
長者照顧員扶抱長者到洗手間時，由於用戶家中空間較小，加上長者在扶抱時可能因緊張而不配合位置轉移，照顧員為保護長者以免受傷，而導致自己的腰、手及下巴受傷，需要休息6個月。由於僱主並沒有投購勞保，因此亦需負責照顧員在休息期間的工資。
不少用戶都會透過服務平台或鐘點APP自行聘請家務助理／照顧員等來處理日常起居和照料家庭成員，卻忽略了購買勞保。因此在僱員發生上述意外時，作爲僱主的你便需要獨自承擔補償責任，包括全費支付其門診治療費用、住院治療費用及休養期間的薪金等等。令原本只花費數百元聘請的服務，最後卻大幅超出預算。
如何辨別服務平台公司有否幫僱員買勞保？
市面上私營機構或照顧服務配對平台五花八門，如何分辨這些服務供應公司有否幫到戶服務員購買勞工保險是個值得注意的問題。
現時，一般服務平台都有幫家務助理、鐘點工人及照顧員投購意外保險，但需要留意︰該保險並不等同於上文提及的勞保。即使消費者在服務平台上聘請了照顧員，由於他/她是以個人名義提供服務，屬於自僱人士，因此並非該平台的僱員，平台亦無需承擔責任幫他們購買勞保，而投保的責任則轉到聘請他們的消費者身上。
因此，聘用護理員前記得要再三確認對方是否為自僱人士，以個人名義還是公司名義提供服務，配對平台或有關機構是否已為他們購買勞保。若服務供應公司只投購意外保險，那麽你必須要為護理員投購勞保，以保障雙方權益。
以為投保完就可以無憂？冇咁簡單！
即使已作投保，當意外發生時，用戶亦需要先支付所有的賠償(包括醫療費用及薪金)，再向保險公司進行索償。僱主須在事件發生後7天（死亡個案）或14天（工傷個案）内填寫表格向勞工處呈報，然後向保險公司提供一系列證明文件進行索償。整個過程所需文件及程序相當繁複耗時，所以就算投購了勞保亦不等同可以完全放心安心。因此，選擇一間為照顧員買齊兩種保險的公司才可安枕無憂！
選擇優質服務供應機構 全面保障自己
由長者安居協會推出的一線通管家易®服務，不但提供陪診、上門照顧、清潔、復康治療四大照顧服務，用戶還可透過一線通管家易®APP或網上表格隨時隨地預約，最快3小時內安排照顧員上門服務。
除了預約方便快捷，協會更已經為所有服務員購買勞工保險以及第三者責任保險。用戶只需要支付服務費用，所有服務均不用額外支付保險費用，全面保障客戶及員工。倘若不幸發生意外，消費者亦毋須支付額外賠償，只需與協會職員敘述事件經過，機構會自行處理後續程序，藉此減輕你的照顧壓力和憂慮。
在繁忙的生活中，聘請家務助理打理家居或護理員照料家人應該是分擔自己的壓力，而非徒添顧慮和擔憂。一線通管家易®的服務員均經過專業訓練，亦透過機構提供的額外課堂學習更適配長者的照顧技能、溝通技能和關懷情緒訓練，會根據長者的情況采用更針對性的支援，讓長者和家人安心。一線通管家易®亦是社會福利署認可服務單位，可使用「長者社區照顧服務券」支付服務，節省護理支出之餘，最重要能讓長者得到更好的陪伴與照料。
資料來源：勞工處
